Da biste ponovo postavili lozinku za Microsoftov račun na mreži, idite na stranica i slijedite ove korake.
Korak 1. Javite nam zašto se ne možete prijaviti na svoj račun..
Korak 2. Na sljedećem zaslonu upišite adresu e-pošte za Microsoftov račun koji želite oporaviti.
primjedba. Ako ne znate adresu e-pošte vašeg Microsoftovog računa, ove će informacije biti potrebne prije promjene lozinke računa..
Korak 3. U drugi tekstni okvir unesite znakove prikazane na zaslonu. Oni su potrebni kako bi bili sigurni da niste robot..
Kliknite "Sljedeće ".
Korak 4. Na sljedećem zaslonu prikazat će vam se mogućnost primanja sigurnosnog koda na alternativnu adresu e-pošte ili telefonski broj koji su prethodno dodani na vaš račun. Prilikom odabira načina isporuke od vas će se tražiti da potvrdite nedostajuće podatke kako biste potvrdili svoj identitet.
Ako možete koristiti jednu od ovih opcija, kliknite "Sljedeće " ispod za sigurnosni kod.
Što učiniti ako ne možete upotrijebiti nijednu opciju resetiranja zaporke?
Ako ne možete koristiti nijednu opciju za poništavanje zaporke, svom Microsoft računu možete pristupiti ispunjavanjem web obrasca za oporavak računa. Da biste to učinili, idite na stranicu Microsoft oporavak računa i slijedite ove korake.
- U polju Adresa e-pošte unesite adresu e-pošte za Microsoftov račun kojem pokušavate pristupiti.
- U polju Adresa za kontakt Adresa e-pošte, unesite trenutnu adresu e-pošte na koju vas možete kontaktirati ili pošaljite vezu za resetiranje zaporke.
- U trećem tekstnom polju upišite znakove prikazane na zaslonu. Oni su potrebni kako bi bili sigurni da niste robot..
Pritisnite gumb „Sljedeći”.
Da biste osigurali sigurnost svog Microsoftovog računa, morat ćete odgovoriti na nekoliko pitanja kako biste potvrdili svoj identitet, odgovore na koja ste dali u trenutku početnog postavljanja svog Microsoftovog računa. Ispunite što više polja.
Savjeti za ispunjavanje web obrasca za oporavak računa
- Unesite sekundarnu adresu e-pošte. Provjerite imate li pristup ovoj adresi e-pošte kako bismo vam mogli poslati vezu za resetiranje zaporke nakon što provjerimo da račun pripada vama.
- Odgovorite na sva pitanja koja možete. Navedite što više lozinki prethodno korištenih, čak i ako niste sigurni u njihovu ispravnost..
- Koristite dostavljene podatke prilikom stvaranja ili posljednjeg ažuriranja računa. Jeste li promijenili prebivalište nakon kreiranja računa? Promijenite ime?
- Pošaljite obrazac s računala koje često koristite.
- Imajte na umu da adresa e-pošte može imati obrazac za određenu zemlju. Na primjer, ako ste otvorili svoj račun u Švedskoj, vaša domena bila bi "hotmail.co.se" umjesto "hotmail.com".
- Nakon što ispunite internetski obrazac za oporavak računa, dobit ćete e-poštu s potvrdom primitka zahtjeva, a u roku od 24 sata dobit ćete odgovor na taj zahtjev (obično puno brže).
primjedba. Veza za resetiranje zaporke istječe 72 sata nakon prosljeđivanja tako da je ne morate slijediti. Ako niste primili e-poštu, provjerite mapu neželjene pošte ili bezvrijedne pošte da biste vidjeli postoji li e-pošta za oporavak vašeg računa..
izvor: Microsoft
Primili ste kôd za resetiranje veze ili zaporke?
