Samo tjedan dana nakon početka prodaje vijesti Surface Pro, korisnici su masovno počeli izvještavati da može „zaspati“ bez upozorenja odmah tijekom tijeka rada. No, ovaj problem ponekad dovodi do resetiranja trenutnih sesija i gubitka nespremljenih podataka.
Programeri su odmah obaviješteni o ovom problemu, a sada se, tri tjedna kasnije, na službenoj web stranici Microsoftove zajednice pojavila poruka:
Obavještavamo vas da smo otkrili razlog iznenadne hibernacije tableta i testiranje flastera je u tijeku, nakon što će korisnici ovog postupka dobiti zakrpe putem Windows Ažuriranja.
Popravak nedostaje u kumulativnim ažuriranjima koja su objavljena 11. srpnja jer testiranje još nije završeno.
Slični problemi su vrsta kronične bolesti za obitelj Surface. Korisnici računala Pro 4 i Surface Book koja su se pojavila krajem 2015. također su se suočila sa sličnom situacijom. Prošli put, programerima je trebalo nekoliko mjeseci da riješe ovaj problem..
Možda se pitate: Microsoft ima plaćeno ažuriranje za Windows 7, a korisnici pišu peticije: rat je počeo!Nadamo se i vjerujemo da će se ovaj put sve popraviti puno brže. Tko želi biti u sličnoj situaciji s uređajem koji košta najmanje 800 dolara?!
Dobar dan!