Korisnici pametnih telefona s Androidom često se izgube kada se pojave sljedeće okolnosti - došlo je do pogreške u aplikaciji Google Play usluga. Razloga može biti mnogo - stara verzija aplikacije, nedostatak prostora, velika veličina predmemorije i tako dalje. U nastavku detaljno razmotrimo koje su značajke takvih usluga, za što se odnose i kako popraviti situaciju.
Što su Google Play usluge??
Mnogi ljudi pogrešno brkaju Google Play s aplikacijama. To nije sasvim istina. Ne možete ih otvoriti, ali prema zadanim postavkama instalirani su na sve uređaje sa Android OS-om. Popis uključuje mnoga dopuštenja i niz drugih opcija - pristup SMS-u, važnim informacijama itd..
Google Play usluge nije potrebno instalirati - već su instalirane na uređajima sa sustavom Android i omogućuju vam brzu integraciju s Google tehnologijama. Istovremeno su spomenute usluge i Play Market dvije različite stvari. Tehnologija je došla s Play Market-a, ali ima širu svrhu. Postojeće stavke nije moguće izbrisati ili isključiti, ali gotovo ne troše promet. Pogreške u usluzi Google Play rijetka su pojava i čine ih istinskim pomagačima vlasnika pametnih telefona.
Za što su oni??
Iz prethodnog je jasno da je Google Play element koji je u bliskoj interakciji s Android OS-om. Sastoji se od skupa sučelja koja pružaju komunikaciju između programa i ažuriranja. Ovakve su usluge sljedeća faza u razvoju pametnih telefona. Na primjer, program Google Maps napravljen je prije Google Play-a, a njihova se aplikacija ažurirala istovremeno sa OS-om. Danas se ovaj postupak postavlja automatski.
Osim ažuriranja, dotična je usluga odgovorna i za ostale programe koji Google upotrebljavaju uslugu. Drugim riječima, na bilo kojoj verziji Androidovih programa međusobno se radi. Google Play se prvi put pojavio na Android verziji 4.3, a u budućnosti se samo poboljšavaju.
Uzroci pogrešaka i načini njihovog otklanjanja
Unatoč pouzdanosti, pogreška u verziji usluga Google Play često iznenađuje korisnike. U takvim je okolnostima važno brzo utvrditi uzrok i poduzeti niz koraka kako biste riješili problem. U nastavku ćemo razmotriti najčešće situacije koje mogu dovesti do kvara softvera, kao i način njihovog rješavanja.
Zastarela verzija
Ako se iznenada dogodila pogreška u uslugama Google Play, do situacije može doći zbog zastarjele verzije. Za popravljanje poduzmite sljedeće korake:
- Na svom Android telefonu idite na Play Market.
- Prijeđite prstom udesno i odaberite Moje aplikacije i igre..
- Ako je verzija zastarjela, bit će vam ponuđeno ažuriranje usluge Google Play.
- Kliknite osvježi.
Nakon ažuriranja poruke, kažu da je došlo do pogreške u aplikaciji, ne bi se trebala pojaviti. Ako se to ne dogodi, nastavite s dodatnim mjerama..
Zagađenje predmemorije Google Play
Pogreška Google Play usluga na Androidu ponekad se dogodi zbog onečišćenja uređaja starom predmemorijom. U tom slučaju telefon treba očistiti. Algoritam je sljedeći:
- Prijavite se u telefon i idite na Postavke.
- Kliknite Aplikacije i obavijesti, a zatim Prikaži sve aplikacije.
- Pomaknite se prema dolje i idite na vezu usluge Google Play..
- Pritisnite gumb za spremanje (memorija).
- Kliknite gumb Izbriši predmemoriju..
- Kliknite gumb Upravljanje lokacijom i kliknite Izbriši sve podatke.
Sada otvorite Play Market, pričekajte pet minuta i ponovno preuzmite aplikaciju. Ako se situacija ponovno dogodi, prijeđite na sljedeći test..
Igrajte zagađenje Market cache-a
Drugi način popravljanja pogrešaka na usluzi Google Play jest uklanjanje suvišnih podataka iz Trgovine Play. Algoritam postupaka je sljedeći:
- Uđite u Android telefon i kliknite gumb Postavke.
- Kliknite na Aplikacije i obavijesti.
- Kliknite gumb Prikaži sve aplikacije..
- Pomičite klizač dok ne dođete do Play Marketa.
- Kliknite gumb za spremanje i kliknite gumb Izbriši predmemoriju..
- Odaberite odjeljak Brisanje podataka..
Sada uđite u Play Market, ponovo preuzmite i instalirajte softver. Ako se aplikacija ne pokrene, poduzmite sljedeće korake:
- Povežite se s Internetom jačim signalom;
- izbrišite predmemoriju ako taj rad nije učinjen prije;
- ponovno pokrenuti uređaj.
U pravilu bi gornji koraci trebali pomoći. Ako se poruka pojavi i pojavljuje se pogreška, koristite druge metode rješavanja problema (o kojima je riječ u daljnjem tekstu).
Nema prostora
Postoji još jedan način, što učiniti ako se dogodila pogreška u aplikaciji Google Play usluga i što učiniti. Pogledajte koliko je prostora ostalo na uređaju. Aplikacije i njihova predmemorija često zauzimaju puno prostora. Ako pametni telefon ima malu količinu interne memorije, s vremenom se postaje teško učitati. U slučaju da se takva situacija dogodila na pametnom telefonu, obrišite nepotrebne aplikacije i očistite predmemoriju za svaki program.
Provjerite internetsku vezu
Mnogi se korisnici slažu kako ispraviti pogrešku Google Play usluga, iako je problem na površini. Razlog je nedostatak normalne mrežne brzine. Prilikom povezivanja s mobilnim internetom provjerite kvalitetu signala. U slučaju Wi-Fi-ja, postoje situacije kada telefon pokazuje vezu, ali nema prijenosa podataka. Možda je došlo do pogreške. Pokušajte posjetiti drugu web lokaciju kako biste bili sigurni da ste povezani s mrežom..
Kvar SD kartice
Ponekad tablet daje pogrešku Google Play usluga zbog neispravnosti pogona instaliranog u telefonu. U ovoj situaciji morate poduzeti nekoliko koraka:
- Umetnite memorijsku karticu u drugi telefon i provjerite radi li ili ne..
- Isključite karticu i ponovno je aktivirajte.
- Kopirajte podatke na drugi uređaj, a zatim formatirajte SD karticu.
Ako provjera ukazuje na kvar pogona, mora se zamijeniti tako da se kvar više ne pojavljuje..
Problemi s Play Marketom
Često postoje situacije kada je pogreška na Androidu u uslugama Google Play uzrokovana neispravnošću usluge Play Market. Da biste riješili problem, pokušajte deinstalirati softver i ponovo ga instalirati. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- povežite se s Wi-Fi-jem stalnim signalom;
- otvorite Postavke na uređaju s Androidom;
- kliknite Play Market, a ako nije na popisu, kliknite Prikaži sve aplikacije;
- pri vrhu zaslona kliknite tri točke, a zatim kliknite Izbriši ažuriranja;
- koristite ponudu sustava za vraćanje postavki na tvorničke postavke i kliknite U redu.
Sada uđite u Play Market i ponovo preuzmite aplikaciju. Ako je došlo do pogreške, pokušajte dolje opisane metode..
Zastarela verzija Androida
Pogreške u povezivanju Google Play usluga mogu nastati zastarjelom verzijom Androida. Algoritam postupaka može se razlikovati ovisno o OS-u. Opće upute imaju sljedeći oblik:
- Na svom Android uređaju idite na Postavke.
- Kliknite Sustav, a zatim idite na odjeljak Napredno i ažuriranje sustava..
- Provjerite ima li ažuriranja. Ako ih imate, preuzmite ih i ponovno pokrenite telefon.
Ako se dogodila pogreška u uslugama Google Play na verzijama Android OS 2.2 i novijim, nemojte se iznenaditi. Ova je situacija uobičajena.
Neuspjesi računa
Jedan od načina da se problem riješi ako dođe do pogreške jest brisanje računa. U ovom je slučaju potrebno uzeti u obzir da je dio informacija s telefona uništen. U tom slučaju, sigurnosne kopije ostaju u oblaku. Nakon dodavanja računa, gotovo se svi podaci vraćaju u telefon. Za pouzdanost je bolje napraviti sigurnosne kopije.
Započnite brisanjem instaliranog računa. Da biste to učinili:
- Uđite u Android telefon i kliknite gumb Postavke.
- Kliknite Računi i odaberite opciju brisanja..
- Ako je potrebno, unesite PIN, ključ ili lozinku.
Da biste spriječili da se ubuduće ne pojavi pogreška u Google Playu, nakon brisanja morate ponovo dodati račun. Algoritam je sljedeći:
- Prijavite se na svoj pametni telefon ili tablet, a zatim idite na Postavke.
- Kliknite Računi, a zatim dodajte račun i Google.
- Slijedite upute koje se pojavljuju na zaslonu..
- Uđite u Play Market i kliknite tri vodoravne trake..
- Na vrhu zaslona vidjet ćete detalje tekućeg računa (ime i e-mail).
- Kliknite potrebne strelice za odabir računa.
- Pokušajte ponovo preuzeti sadržaj..
Sada znate kako postupiti ako je došlo do pogreške u aplikaciji Google Play usluga, kako popraviti situaciju i vratiti sustav u rad. Gore navedene preporuke često su dovoljne za rješavanje problema..
Dobar dan!
