Korisnici se ponekad mogu susresti s tim problemom kada pisač ispisuje prazne listove (stranice). Razlozi za to mogu biti mnogi - počev od jednostavne softverske pogreške i završavajući neispravnošću samog pisača. U ovom ćemo članku opisati glavne uzroke i rješenja za ovu situaciju..
Standardne situacije
- Prvo što treba učiniti ponovno pokrenite uređaj. Isključite je na minutu, a zatim je uključite i provjerite ostaju li ispisa ili stranice ostaju prazne.
- Ako to ne pomogne, morate provjerite postavke ispisa - vrsta i veličina papira, tinte i još mnogo toga. Poništite na tvorničke postavke, ako ih proizvođač odredi..
- Provjerite tintu / toner. Kad se potroši tinta / tonera, uređaj započinje ispisati stranice s prugama, ali ponekad kada je tinta potpuno suha, listovi mogu ostati prazni..
- Bilo je slučajeva da je uzrok greške u praznim listovima bio loš USB kabel do uređaja. Provjerite jesu li svi kabeli čvrsto spojeni i pokušajte ponovo ispisati stranicu.
- slijediti ispis na probnoj stranici, ako se list uspješno ispisuje, problem može biti u postavkama aplikacije ili samog sustava. Prelazimo na sljedeće točke.
Problem s aplikacijom
Nakon obavljanja standardnih provjera, korisnici se počinju pitati zašto pisač ispisuje prazne listove, iako postoji tinta, a testni ispis stranica je uspješan. Ponekad uzrok može biti i sama aplikacija.
U mom sjećanju ostao je korisnik koji se žalio da je pisač nakon ažuriranja sustava Windows 10 počeo ispisivati prazne listove putem Open Officea. Prvo je provjereno Ispitni ispis, koja je bila uspješna. Nakon toga rad je testiran u drugoj aplikaciji (Notepad), gdje je i tekst ispravno ispisan na stranicama.
Eksperimentalno je utvrđeno da je problem bio upravo u aplikaciji, zbog čega ispis na stranicama nije izveden pravilno. Stoga biste trebali znati nekoliko pravila za provjeru aplikacije:
- Provjerite ispis dokumenata u drugim aplikacijama (ako postoji alternativa).
- Upotrijebite ostale formate datoteka. Na primjer, testnu datoteku možete spremiti u PDF formatu i pokušati je ispisati putem Google Chromea ili nekog drugog čitača ovog formata.
- Provjerite koristi li se ispravni uređaj prilikom slanja dokumenta na ispis.
- Ponekad ponovna instalacija aplikacije pomaže u rješavanju problema s praznim stranicama, a ako ne, problem je u upravljačkom programu pisača ili u samom sustavu Windows.
Problem s vozačem
Također se takav problem pojavio kada je pisač nakon instaliranja ažuriranja za Windows ili najnovijih upravljačkih programa prestao ispravno raditi. Nepravilan rad softvera uobičajen je problem koji se pojavljuje nakon većih ažuriranja sustava. Najčešće se problem rješava instaliranjem najnovijih upravljačkih programa.
Razmotrimo najčešće probleme, počevši od jednostavnih opcija:
Čišćenje reda čekanja za ispis
Začepljeni red ispisa ili njegove pogreške ne mogu samo ometati slanje novih dokumenata i datoteka, već također mogu dovesti do situacija s praznim listovima.
Unesite upravljačku ploču (Win + R - kontrola) - Uređaji i pisači - kliknite RMB na željenom uređaju i odaberite "Prikaži red čekanja za ispis".
Kliknite Printer i odaberite "Clear Queue". Ako se red ne očisti, učinite sljedeće:
- Idite na Services (Win + R - services.msc) i zaustavite uslugu Print Manager
- Zatim pritisnite Win + R i napišite% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS
- Očistite sadržaj mape. Ova mapa pohranjuje datoteke privremenog reda čekanja za ispis..
Ponovno instaliranje upravljačkog programa
Sve su radnje završene, ali iz nekog razloga pisač ispisuje bijele listove, što učiniti u ovom slučaju? Ako se otkrije da uređaj radi i da radi s drugim uređajima, problem je u upravljačkom programu. Najlakša opcija je da ga ponovo instalirate. Da biste to učinili, napravite sljedeće:
- Idite do upravitelja uređaja i pronađite svoj pisač
- Uklonite uređaj s softverom i ponovo pokrenite računalo
- Da biste instalirali novi upravljački program, možete pokrenuti potragu za ažuriranjima za Windows i preuzeti upravljački program, koristiti web mjesto proizvođača pisača i instalirati najnoviji upravljački program ili koristiti program za automatsku instalaciju upravljačkog programa (DSP, Driver Booster i drugi).
Ako problem još uvijek nije riješen ...
Ako gornje metode nisu pomogle, a listovi su prazni na izlazu iz uređaja, mogući se razlog krije u kvaru uloška ili samog uređaja, pa se obratite podršci proizvođača ili ovlaštenom servisnom centru..
Dobar dan!
