Kako onemogućiti plaćene usluge i pretplate na MTS (veza)

Mnogi pretplatnici mobilnog operatera MTS pitaju se kako isključiti plaćene usluge na MTS-u, jer novac počinje nestajati s računa telefonskog broja. U tom je slučaju potrebno isključiti sve plaćene usluge i pretplate na MTS-u samostalno ili uz pomoć zaposlenika mobilnog operatera.

MTS (Mobile TeleSystems) je telekomunikacijska tvrtka koja pruža usluge mobilne telefonije u Rusiji i inozemstvu. Tvrtka ima veliki broj pretplatnika koji koriste usluge mobilnog operatera.

sadržaj:

Kako provjeriti i onemogućiti plaćene MTS usluge
Onemogućavanje plaćenih usluga i pretplata na vašem MTS računu
Onemogućavanje usluga pomoću USSD naredbe
Slanje SMS-a
Usluga "Zabrana sadržaja"
Obratite se podršci
Zaključci članka

Nažalost, neki se korisnici suočavaju sa situacijama kada novac nestaje iz ravnoteže mobilnog telefona. Ako se svakodnevno terete mali iznosi, pretplatnik ne primjećuje odmah da su povezali plaćenu uslugu ili pretplatu. Čak i kada se terete značajna sredstva, pretplatnik često sazna za neugodnu situaciju samo kada sva sredstva koja su prethodno deponirana na račun telefona iznenada završe.

Jedan dio plaćenih usluga pruža se zajedno s tarifnim planom i njegov je sastavni dio. Ostale plaćene usluge povezuje sam korisnik, obično ne primjećujući trik. Plaćene pretplate pružaju tvrtke partneri MTS-a. Ponekad pretplate dođu do telefonskog broja pretplatnika na očigledne načine.

S vremenom neke besplatne usluge postaju plaćene. To se često događa s novim uslugama nakon što su te usluge postale popularne među velikim brojem korisnika. Neke su usluge besplatne samo određeno vrijeme i postaju plaćene.

Mobilni operater u SMS poruci upozorava na promjene u plaćanju komunikacijskih usluga, ali pretplatnici ne reagiraju uvijek na vrijeme i često na to zaboravljaju.

U ovom ćemo članku analizirati nekoliko načina za rješenje problema, uključujući kako sami onemogućiti plaćene usluge na MTS-u.

Kako provjeriti i onemogućiti plaćene MTS usluge

Suočeni s otpisom sredstava s salda mobilnog telefona, postavlja se pitanje: kako pronaći i onemogućiti plaćene MTS usluge? Pretplatnik može onemogućiti plaćene usluge na telefonu samostalno ili uz pomoć zaposlenika službe za podršku. Izaberite najprikladniju opciju za sebe od dostupnih metoda.

Sljedeće metode su dostupne za samozastupanje plaćenih usluga:

putem osobnog računa pretplatnika MTS-a;
pomoću naredbe USSD;
Slanje SMS-a.

U slučaju da samoizvršavanje usluga uzrokuje poteškoće, pretplatnik može potražiti pomoć:

MTS specijalista za podršku mobilnih operatera;
potražite pomoć zaposlenika salona mobilnih telefona MTS-a.

Zatim ćemo pregledati upute za sve moguće načine onemogućavanja plaćenih usluga i pretplata..

Onemogućavanje plaćenih usluga i pretplata na vašem MTS računu

Najlakše je onemogućiti plaćene usluge putem osobnog računa MTS-a. Svaki pretplatnik MTS-a ima vlastiti osobni račun na kojem se nalaze sve informacije o odnosu potrošača usluga - pretplatnika s jedne strane i mobilnog operatera s druge strane..

Svoj osobni račun možete unijeti iz preglednika na računalu ili telefonu ili putem mobilne aplikacije My MTS koja se može instalirati na mobilni uređaj s operativnim sustavima Android ili iOS.

Prijavite se na svoj MTS račun.
Otvorite odjeljak Usluge.
U opciji "Povezane usluge" nalaze se kartice "Sve usluge", "Plaćeno", "Besplatno", "Kupovina".

Kliknite karticu Plaćeno. Ovdje ćete vidjeti popis povezanih usluga koje se plaćaju: naziv usluge, opis, vrijeme veze, tarifiranje usluga.

Da biste prekinuli vezu s nepotrebnom plaćenom uslugom, kliknite gumb "Prekini vezu".

Onemogućavanje plaćenih pretplata je kako slijedi:

Za popis povezanih pretplata kliknite strelicu pokraj "Upravljanje pretplatama".
Za sve informacije o pretplati slijedite vezu do web mjesta Moj sadržaj..
U opciji "Usluge" otvorite izbornik "Sadržaj narudžbe", kliknite "Aktivne pretplate".

Odlučite o prikladnosti daljnje upotrebe ovih opcija povezane s vašim telefonskim brojem.

Onemogućavanje usluga pomoću USSD naredbe

Možete povezati povezane MTS plaćene usluge pomoću USSD naredbi slanjem naredbe usluge da biste onemogućili odgovarajuću uslugu.

Unesite zahtjev * 152 * 2 # & # x1f4de; za izvršavanje naredbe USSD usluge. Kao odgovor na zahtjev, dobit ćete informacije o povezanim plaćenim uslugama i o povezanim plaćenim pretplatama. Onemogućite nepotrebne opcije odjavom pretplate na sve ili određene usluge.

Slanje SMS-a

Pretplatnik može onemogućiti plaćene MTS usluge SMS porukom. Da biste to učinili, pošaljite SMS poruku s tekstom "1" na broj 8111 usluge Moje usluge koja vam omogućava da dobijete informacije o povezanim opcijama.

Da biste onemogućili plaćenu pretplatu, morate poslati poruku "STOP" na broj s kojeg je ta pretplata povezana.

Usluga "Zabrana sadržaja"

Nakon aktiviranja usluge "Blokiranje sadržaja" blokiraju se pozivi, primanje i slanje SMS poruka kratkim brojevima davatelja sadržaja. U sklopu usluge neki kratki brojevi nisu blokirani, posebice broj 900. Usluga "Zabrana sadržaja" se plaća.

Obratite se podršci

Sljedeći brojevi koriste se za komunikaciju s operatorom za podršku: 8 800 250 08 90 ili 0890. Pored toga, telefonski broj 08460 vidljiv je u aplikaciji My MTS za komunikaciju s podrškom.

Možda će vas zanimati i:

Kako onemogućiti plaćene usluge i Beeline pretplate
Kako onemogućiti plaćene usluge i pretplate na MegaFon

Navedite svoj problem operateru, tražite da onemogući plaćene usluge i pretplate s vašeg telefonskog broja.

Druga mogućnost: pretplatnik mora osobno doći u salon mobilnog telefona MTS s dokumentom koji potvrđuje identitet osobe. Uredsko osoblje pomoći će onemogućiti nepotrebne plaćene opcije povezane s pretplatnikovim mobilnim telefonom.

Zaključci članka

Ako vam je stalno nejasno koja sredstva se terete s salda na vašem mobilnom telefonu, morate provjeriti i onemogućiti plaćene pretplate i usluge koje se mogu povezati s telefonom. Pretplatnik operatora mobilne mreže MTS-a može samostalno onemogućiti nepotrebne plaćene usluge ili pretplate na nadzornoj ploči izvršavanjem naredbe USSD usluge, primati informacije u SMS poruci, primati pomoć od osoblja za podršku ili u uredu MTS-a.

Povezane publikacije: