Može postojati mnogo razloga za probleme s mrežnom vezom, a sustav će u svakom slučaju ukazati na određenu pogrešku. Danas pogledamo jednu od tih pogrešaka. Pojavljuje se tijekom dijagnostike Windows mreža pomoću standardnih sistemskih alata i sadrži opis "Nedostaje jedan ili više mrežnih protokola na ovom računalu".
Najvjerojatniji razlog njezine pojave je neuspjeh API-ja za Windows Sockets i TCP / IP protokol, ali prije nego što ih počnete konfigurirati, morate biti sigurni da pogreška nije uzrokovana oštećenjima mrežnog kabela, konektora mrežne kartice ili bežičnog usmjerivača. Također, ako ste prije toga instalirali (ažurirali) upravljačke programe mrežne kartice, istovremeno provjerite da problemi s vezom nisu uzrokovani njihovim neispravnim radom..
Ako je s kabelom i upravljačkim programima sve u redu, prvo pokušajte resetirati Windows Sockets API i TCP / IP na njihove zadane postavke. Da biste to učinili, otvorite naredbeni redak kao administrator i izvršite ove dvije naredbe u njemu:
netsh int ip resetirati
resetiranje mrežnog winsocka
Ponovno pokrenite računalo da biste dovršili resetiranje. Moguće je da ćete tijekom izvršenja prve naredbe u konzoli dobiti poruku "Pristup odbijen". U tom slučaju morat ćete promijeniti prava pristupa ovom ključu registra:
HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Nsi / eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc / 26
Pomoću regedita pokrenite uređivač registra, proširite navedenu tipku u lijevom stupcu, desnom tipkom miša kliknite pododjeljak 26 i na izborniku odaberite "Dozvole".
U prozoru koji se otvori postavite grupi s potpunim pristupom, spremite rezultat, zatvorite uređivač registra i ponovo pokrenite naredbu za resetiranje netsh int ip..
Drugi način ispravljanja pogreške je pokušaj onemogućivanja protokola NetBIOS. Na to možete pribjeći ako prva metoda nije dala rezultate. Pritiskom na 
+ Otvorite prozor Run i pokrenite naredbu ncpa.cpl u njemu, odaberite vezu i otvorite njena svojstva.
Odaberite IP verziju 4 (TCP / IPv4) na popisu protokola, kliknite "Svojstva", u novom prozoru kliknite gumb "Napredno", prebacite se na karticu WINS u prozoru dodatnih postavki TCP / IP i postavite radio gumb "Onemogući NetBIOS putem TCP / IP" u na položaju.
Spremite sve postavke i ponovno pokrenite računalo. Ako je greška bila povezana s NetBIOS-om, veza će se uspostaviti.
Dobar dan!
