Ako koristite uslugu OneDrive u sustavu Windows 8.1, u nekom trenutku kad ustanovite da su vaše datoteke prestale sinkronizirati, možete pokušati riješiti problem pomoću službenog Microsoftovog alata namijenjenog rješavanju problema u oblaku. OneDrive Troubleshooter je mali uslužni program koji može automatski riješiti vaše probleme. Ovdje ćete saznati gdje ga pronaći i kako ga koristiti..
Ako su vaše datoteke prestale slati u OneDrive, prvo što biste trebali učiniti je provjeriti Microsoftov priručnik. Ako preporuke opisane u njemu ne pomažu u rješavanju vašeg problema, tada je OneDrive alat za rješavanje problema posljednja prilika za rješavanje problema..
Da biste dobili OneDrive alat za rješavanje problema, preuzmite datoteku pod nazivom onedrivets.diagcab s Microsoftovog poslužitelja. OneDrive alat za rješavanje problema funkcionira kao i svi drugi alati za rješavanje problema u sustavu Windows..
Nakon pokretanja preuzete datoteke vidjet ćete sljedeći prozor:
Ako kliknete vezu "Napredno" na dnu početnog prozora, ustanovit ćete da alat nudi samo jedan dodatni parametar, koji je već omogućen prema zadanim postavkama: "Automatski primijeni ispravke".
Kliknite "Dalje" i Alat za rješavanje problema će započeti postupak prepoznavanja problema. Proces će izvršiti mnoge provjere, uključujući pronalaženje simboličkih veza koje mogu negativno utjecati na OneDrive..
Nakon dovršetka postupka otkrivanja, OneDrive alat za rješavanje problema će vas zatražiti da pošaljete dijagnostičke podatke Microsoftu. Imajte na umu da će, ako želite poslati te podatke, postupak slanja trajati neko vrijeme, možda čak i nekoliko minuta.
Jednom kada napravite svoj izbor, alat će početi nuditi rješenja. U većini slučajeva, od vas će se zatražiti da resetirate OneDrive. Ako želite isprobati, kliknite na odgovarajući gumb. U suprotnom, kliknite "Preskoči ovaj korak"..
Kliknuo sam preskoči da vidim koje druge mogućnosti alata mogu ponuditi..
Nakon toga od mene su traženi da omogućim UAC jer za OneDrive radi ova značajka navodno mora biti omogućena. Odbio sam, jer mislim da problem uopće nije u tome, jer je OneDrive više mjeseci dobro surađivao s onesposobljenim UAC-om.
No time su prestale preporuke, pa je odlučeno da se omogući kontrola korisničkih računa. Bez obzira na to, kako sam mislio, to nije dalo željeni rezultat - datoteke se i dalje ne sinkroniziraju, a žuti uskličnik i dalje se pojavljuje pored ikone OneDrive na programskoj traci i u programu Windows Explorer.
Na kraju sam ponovno pokrenuo alat za rješavanje problema i resetirao OneDrive. To mi je pomoglo.
Dao sam sve od sebe da vam pokažem većinu koraka pri korištenju, ali ovisno o vašim problemima alat za rješavanje problema može vam preporučiti potpuno drugačije radnje, a ne one opisane u ovom članku. Pored toga, on vam može predložiti da prođete kroz druge korake kako biste riješili svoj problem. Dakle, imajte to na umu.
Dobar dan!
