Pogreška prilikom instaliranja mrežnog pisača 0x00000002

Na nekim klijentima sa sustavima Windows 10 i Windows 7 naišla je na pogrešku 0x00000002 kada pokušavate povezati mrežni pisač preko poslužitelja ispisa i TCP / IP priključka.

Spajanje na pisač

Windows se ne može povezati s pisačem.
Rad nije uspio s pogreškom 0x00000002.

Postavljanje pisača
Windows se ne može povezati s pisačem
Tijekom operacije dogodila se pogreška 0x00000002

Prisutnost pogreške 0x00000002 ukazuje na to da je upravljački program za ovaj pisač instaliran na računalu oštećen. Prije svega, trebali biste pokušati ukloniti ovaj upravljački program iz spremišta upravljačkih programa (slično u slučaju s pogreškom 0x00000057).

Pokrenite naredbu:

printui.exe / s / t2

Na popisu instaliranih upravljačkih programa, pronađite upravljački program pisača koji pokušavate instalirati i deinstalirajte klikom na Ukloni i odabir opcije za brisanje Ukloni vozač i vozač paket.

Ponovo pokreni upravitelj ispisa (neto zaustavni spooler i neto start spooler) i pokušajte ponovo spojiti pisač.

Najvjerojatnije će se upravljački program instalirati, a pisač će se uspješno povezati.

Ako ne, pokušajte s ovom metodom:

  1. Izbrišite granu registra HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ PendingFileRenameOperations
  2. Ako se u mapi c: \ Windows \ System32 \ spool \ prtprocs \ x64 nalaze poddirektoriji s imenima od 1 do 499, izbrišite sve te poddirektoriju i datoteke osim winprint.dll
  3. Uklonite sve procesore i upravljačke programe za ispis (izuzev winprinta) iz grane HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environment
  4. Ponovo pokrenite računalo i instalirajte pisač

Pa, ako zaobilazno rješenje, ako prethodni nisu radili, povežite pisač preko UNC adrese u skladu s uputama u članku Ispis na mrežnom pisaču na sustavu Windows 10 iz sustava XP.

Kategorija