Potrošačko izvješće otkriva statistike o Microsoft Surface prijenosnim računalima i tabletima, uključujući nedavno objavljene Surface Laptop i Pro.
Danas objavljeno izvješće obuhvaćalo je više od 90 tisuća prijenosnih računala i tableta, čija upotreba prelazi dvije godine. Najpopularnije pitanje za vlasnike Microsoftove površine je brzina uređaja..
Isti izvještaj navodi da 25 (!!!) posto Microsoftovih prijenosnih računala i tableta ima problema do kraja druge godine korištenja. To znači da jedan od četiri korisnika Surface-a ima problema koji su negativno utjecali na njihov ukupni odnos prema uređaju..
Ovo su prilično impresivne brojke koje ilustriraju nezadovoljstvo korisnika. U posljednje dvije godine zabilježen je veliki broj nedostataka s posljednje tri generacije Microsoft Surface Pro uređaja, kao i s Surface Book-om:
- Problemi s baterijom Surface Pro 3
- Mala pouzdanost na Surface Pro 4
- Pitanja baterije i pouzdanosti Surface Book-a
- Greške u stanju hibernacije Surface Pro
- Surface Pro Crashes
Microsoft je kao odgovor na te statistike rekao:
"Ne vjerujemo da ovi rezultati točno odražavaju stvarno iskustvo vlasnika ili bilježe poboljšanja u performansama i pouzdanosti koja su poboljšana sa svakom novom generacijom.".
Microsoftovi novi Surface Laptop i Surface Pro možda će u skoroj budućnosti biti pouzdaniji, što dokazuje da je Microsoft ovaj problem riješio slušanjem korisnika.
Dobar dan!
