Želite nadograditi na Windows 8.1, ali ovo ažuriranje ne možete vidjeti u Windows Storeu? Dobivate li pogreške u instalaciji? Ili se ažuriranje zaglavi u nekom trenutku tijekom instalacije? Iako je Microsoft pokušao predvidjeti apsolutno sve, pogreške i drugi problemi uvijek su neizbježni, pogotovo kada milijuni korisnika žele instalirati softver.
Ako koristite Windows 8 ili Windows RT i imate problema s pronalaženjem ažuriranja u Windows Storeu, vjerojatno biste trebali instalirati ažuriranje KB2871389. Da biste saznali imate li instalirano ovo ažuriranje: idite na "Upravljačka ploča", kliknite "Sustav i sigurnost", a zatim odaberite "Ažuriranje sustava Windows". Zatim pokušajte pronaći ovo ažuriranje u dnevniku ažuriranja.
Možete posjetiti i ovu stranicu na Microsoftovom web mjestu kako biste preuzeli ažuriranje koje priprema sustav za uspješnu nadogradnju na Windows 8.1 ili Windows RT 8.1. (Također ćete pronaći potrebne upute na web stranici).
Ako ste instalirali ažuriranje KB2871389, ali sustav Windows 8.1 još uvijek ne možete vidjeti u Windows Storeu, pokušajte navesti da vam pokaže ovo ažuriranje. Da biste to učinili, otvorite Internet Explorer i kliknite na ovu vezu: ms-windows-store: WindowsUpgrade (u tome mi je pomogao). Microsoftovi poslužitelji trenutno su pod velikim opterećenjem, pa ako primite poruku o pogrešci, budite strpljivi i nastavite pokušavati.
Ako je, primjerice, preuzimanje zapelo na 20%, 70% ili 90%, preporučio bih vam da pokušate instalirati nešto kasnije, jer, opet, Microsoftovi poslužitelji su pod velikim opterećenjem i ovaj se problem pojavljuje najvjerojatnije iz tog razloga.
Ako pokušate ažurirati, dođete do pogreške s kodom 0 × 80070057, 0 × 80070004 0x4000D, onda je problem vjerojatno povezan s vašim antivirusom ili drugim sigurnosnim softverom. Da biste riješili taj problem, pokušajte onemogućiti ili ukloniti antivirus..
Da biste riješili poruku o pogrešci "Nije uspjelo nadograditi na Windows 8.1 0xC1900101 - 0 × 20007" nakon što se postupak instalacije zaustavio na 76%, pokušajte odspojiti iPhone ili drugi nepotrebni periferni uređaj s računala.
Ako Windows Store prikazuje poruku da vaše računalo nije kompatibilno, otvorite dijalog Run (Win + R), upišite WSReset.exe i pritisnite Enter. Ako to ne riješi problem, preuzmite i pokrenite alat za rješavanje problema Microsoft Run Apps da biste riješili taj problem..
I još nekoliko savjeta:
Odspojite nepotrebne periferne uređaje
Isključite sve uređaje koji mogu uzrokovati instalacijske probleme sustava Windows 8.1, uključujući pisače, vanjske tvrde diskove, USB uređaje itd..
Uklonite programe treće strane
Deinstalirajte sve programe koji mogu utjecati na postupak ažuriranja. Na primjer, antivirusni programi, stari programi i programi koje rijetko koristite.
Oslobodite više prostora na tvrdom disku.
Ovo je ponuda, a ne zahtjev, ali svakako imate najmanje 10 GB slobodnog prostora na tvrdom disku..
Windows Update
Obavezno instalirajte sve najnovije nadogradnje za Windows. Moguće je da je nedostatak najnovijih Microsoftovih zakrpa razlog vašeg problema prilikom nadogradnje na Windows 8.1.
Vijeće: ako ste pokrenuli postupak preuzimanja ažuriranja u Windows trgovini, ali ne vidite tijek preuzimanja, otvorite dijaloški okvir Pokreni, unesite naredbu ms-windows-store: instalacija i pritisnite Enter.Znate li druge načine rješavanja problema? Ne zaboravite nam se javiti u komentarima. Hvala!
Dobar dan!