Ovo nije prvi put da sam naišao na takav problem u sustavu Windows Server 2008 R2 / Windows Server 2012 / R2: nakon instaliranja ažuriranja ili određenih uloga / komponenti, poslužitelj zahtijeva ponovno pokretanje, tijekom kojeg je poruka "Priprema za konfiguriranje sustava Windows. Nemojte isključiti računalo„Ili”trening u postavljanje Windows. Ne isključujte računalo”. U tom se trenutku poslužitelj zamrzne, a ova etiketa može visiti satima. Poslužitelj je i dalje dostupan putem mreže, ali neke usluge, uključujući pristup RDP-u, nisu dostupne.
U pravilu je u ovom slučaju najbrži način rješavanja problema ponovno pokretanje poslužitelja napajanjem (tvrdi reset). Na primjer, možete daljinsko ponovno pokretanje fizičkog poslužitelja s HP ILO konzole, Dell iDRAC itd. Ili s Hyper-V konzole, vSphere za virtualne strojeve. Ali u ovom slučaju, postoji šansa da poremetite OS. Bolje je koristiti blaži način za resetiranje poslužitelja pri ponovnom pokretanju..
S drugog računala pomoću škljocaja Usluge (Usluge) - service.msc daljinski se povezati s obješenim poslužiteljem.
Na popisu usluga poslužitelja lako je pronaći uslugu Instalacijski modul sustava Windows (Instalacijski program Windows Modula) u stanju zaustavljanje. Očito je da se upravo ova usluga miješa u ispravan postupak ponovnog pokretanja poslužitelja..
Gumbi za kontrolu usluge nisu dostupni. U svojstvima usluge možete saznati ime izvršne datoteke: C: \ Windows \ servisiranje \ TrustedInstaller.exe
Naša je zadaća prisilno dovršiti ovaj postupak. Najlakši je način koristiti skriptu opisanu u članku Kako prisilno prekinuti obješenu uslugu, s obzirom da će se ovi koraci morati izvoditi na daljinu.
Na bilo kojem računalu otvorite prozor sa naredbenom linijom i dovršite postupak TrustedInstaller.exe na poslužitelju zvanom corp-man02 pokrenite sljedeću naredbu.
taskkill.exe / s corp-man02 / u corp \ admin_name / p P @ ssw0rd! / im TrustedInstaller.exe
Ista se radnja može izvesti pomoću programa Pskill iz paketa PSTools:
pskill.exe \\ corp-man02 TrustedInstaller.exe
Ili PsExec:
psexec \\ corp-man02 taskkill / IM TrustedInstaller.exe / F
Nakon toga, poruka bi se trebala pojaviti na zaslonu obješenog poslužitelja Gašenje dolje i nakon nekoliko trenutaka trebao bi se ispravno ponovno pokrenuti.
Problem se pojavljuje ne samo na poslužiteljskim verzijama sustava Windows, već i na klijentskom sustavu Windows 7 / Windows 8 / Windows 10.
