Neki su korisnici, nakon ažuriranja ili čiste instalacije sustava Windows 10, iznenađeni kada su otkrili da se njihovo računalo ne može isključiti ili prebuditi iz stanja mirovanja. Problem se pojavljuje na uređajima različitih proizvođača: HP, Acer i ASUS. Pokušaj možete pokušati riješiti pomoću jedne od sljedećih metoda.
1. metoda - onemogućite brzo pokretanje
U nekim je slučajevima dovoljno samo isključivanje funkcije brzog pokretanja. Da biste to učinili:
- otvorite izbornik "Power";
- s lijeve strane kliknite "Akcija gumba za uključivanje";
- Kliknite "Promijeni postavke koje su trenutno nedostupne";
- ispod poništite mogućnost "Omogući brzo pokretanje (preporučeno)" i spremite promjene.
Imajte na umu da onemogućavanje ove značajke može usporiti pokretanje sustava nakon isključivanja računala..
Druga metoda - Ažuriranje sučelja Intelovog upravljačkog motora (MEI)
Prva metoda pomaže, ali ne uvijek. Ako se vaše računalo s Intelom nalazi unutra, problem može biti uzrokovan pogreškom u upravljačkom programu sučelja Intel Management Engine. U mom slučaju krivac je bila verzija 11 koja je instalirana na mnogim računalima.
Da biste riješili ovaj neugodni problem:
- posjetite Intel Download Center i preuzmite stariju verziju MEI od v.11 (koristio sam verziju 10.0.38.1036 koja je dostupna na ovoj adresi);
- izdvojite sadržaj arhive ME_Win7_8.1_10.0.38.1036_5M.zip, idite na Instalateri> ME_SW_MSI> Proizvodnja i pokrenite datoteku SetupME.exe;
- slijedite upute na ekranu, pristanite zamijeniti upravljački program starijom verzijom.
U mom slučaju problem je riješen i zatvaranje računala počelo se ispravno događati. Nadam se da će vam i jedan način pomoći..
Dobar dan!
