Problemi s instaliranjem i korištenjem uređaja za ispis u različitim operativnim sustavima rješavaju se na različite načine. Ako računalo ne vidi pisač Windows 10, može biti nekoliko razloga za to. Postoje službeni i dodatni načini za rješenje problema, jedan od njih će sigurno pomoći u svakom slučaju.
Provjera veze
Ako se želite pozabaviti zašto Windows 10 ne vidi pisač, prvo biste trebali obratiti pozornost na tehničke točke. Problem možda nije u operativnom sustavu. Ponekad ispada da je kabel slučajno uklonjen. Provjerite USB priključke i stanje priključnog kabela na vanjska oštećenja..
Obavezno provjerite je li oprema u ispravnom stanju. Ako pisač radi, ali se ne ispisuje, problem može biti nedostatak tinte ili tonera. Nakon što provjerite da nema tehničkih problema, možete prijeći na rješavanje problema vašeg operativnog sustava..
Dijagnostika problema
Kad računalo ne pronađe pisač Windows 10, prije svega, trebali biste koristiti standardne alate za dijagnostiku i rješavanje problema - trabshooters. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Otvorite postavke sustava Windows (putem prečaca tipke Win + i ili putem izbornika Start)
- Idite na postavke Ažuriranja i sigurnosti i otvorite karticu "Rješavanje problema"
- Zatim kliknite na "Printer" i pokrenite alat za rješavanje problema
Tijekom dijagnostičkog postupka provjerit će se veza s opremom, uslugama, upravljačkim programima i redom ispisa. Svi otkriveni problemi biti će ispravljeni automatski. Ako nakon dijagnostike računalo sa sustavom Windows 10 ne vidi mrežni pisač ili lokalni uređaj, morat ćete pristupiti sljedećim rješenjima problema.
Dodavanje uređaja za ispis
Sljedeća metoda koristi i standardne alate operativnog sustava. Za upotrebu morate imati internetsku vezu. Ako Windows 10 ne vidi HP pisač ili druge marke, slijedite ove korake:
- Otvorite "Control Panel" - u prozoru Run (Win + R) unesite upravljačku naredbu
- Odaberite "Uređaji i pisači"
- Da biste dodali uređaj, kliknite gumb "Dodaj pisač" ili "Dodaj uređaj".
Nakon toga će proći neko vrijeme, moguće je da će operativni sustav pronaći odgovarajući uređaj, preuzeti i instalirati potrebni pogonitelj.
Ako je pretraga bila neuspješna i laptop ne vidi pisač Windows 10 (kada koristite prijenosna računala, problem je češći u usporedbi sa stacionarnim računalima), morate kliknuti gumb na kojem piše da nije potreban uređaj.
Prikazat će se popis s daljnjim rješenjima problema, uključujući posebno pretraživanje starih vrsta opreme, dodavanje imena, dodavanje po adresi na mreži, pretraživanje s ručno postavljenim parametrima.
Ručna instalacija
Ako prethodni odlomak nije pomogao, a pisač i dalje ne vidi pisač na mreži Windows 10, morate preuzeti upravljačke programe uređaja iz službenog izvora proizvođača. Prilikom odabira obratite pažnju na kapacitet sustava - 32 ili 64 bita. Ako Windows 10 ne vidi pisač Canon ili nekog drugog proizvođača, idite na web stranicu tog određenog proizvođača. Vozači preuzeti s tuđih izvora mogu ugroziti sigurnost računala i mreže na koju je spojeno. Stoga obratite pažnju na resurs s kojeg preuzmete upravljački program.
Prije instaliranja upravljačkog programa, morate deinstalirati staru verziju ako je instalirana. Da biste to učinili, u upravitelju uređaja (naredba devmgmt.msc) odaberite uređaj s popisa Ispisni redovi i kliknite gumb za brisanje na ploči aplikacija.
Ako proizvođač nema upravljački program za Windows 10, možete koristiti verziju za 7 ili 8, programeri su osigurali kompatibilnost softverskih proizvoda. U većini slučajeva problem je samo što na pisačima nije instaliran Windows 10, a preuzimanje službenih upravljačkih programa pomaže u vraćanju funkcionalnosti.
Značajke rješavanja problema
Za korištenje nekih modela opreme gore opisanih metoda, rješavanje problema nije dovoljno. Na primjer, kada MF4410 Windows 10 ne vidi pisač, morate ga razumjeti detaljnije. Na starijim računalima i starijim verzijama OS-a (Windows XP), Canonova oprema funkcionira bez problema, ali nova prijenosna računala s njima ne funkcioniraju uvijek uspješno. Ponekad je problem riješen kada ga spojite na USB 2.0 konektor i isprobate različite vrste kabela.
Ako se pisač iz određene tvrtke ne spoji na Windows 10, trebali biste kontaktirati njegovu tehničku podršku. Ako se problem pojavljuje na određenim strojevima s određenim operativnim sustavom, greška najčešće leži na proizvođaču. Često postoje slučajevi kad pisač nije vidljiv na mreži Windows 10 zbog antivirusa ili vatrozida koji ograničavaju pristup mreži. U tom slučaju pokušajte privremeno onemogućiti..
Nadamo se da smo pomogli u rješavanju problema spajanja pisača. Nadamo se da su ove informacije bile korisne..
Dobar dan!
